المقدمة

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك للمنتجات والخدمات التي تقدمها البنابراذرز ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") عبر موقعنا الإلكتروني والمنصات الأخرى. من خلال تقديم طلب معنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

الطلبات

عند تقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة، بما في ذلك اسمك وعنوان الشحن وتفاصيل الدفع.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب حسب تقديرنا الخاص، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الحالات التي يكون فيها المنتج غير متوفر أو حدثت أخطاء في التسعير أو في حالة الاشتباه في وجود نشاط احتيالي.

3. الأسعار والدفع

جميع الأسعار بعملة الدرهم الإماراتي وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق. يشمل السعر الإجمالي المستحق الدفع للطلب سعر المنتج بالإضافة إلى أي ضرائب ورسوم شحن قابلة للتطبيق.

يجب دفع ثمن الطلبات بالكامل وقت الشراء باستخدام طرق الدفع المتاحة على موقعنا الإلكتروني.

سياسة الاسترداد والإلغاء

يمكنك إلغاء طلبك خلال 3 ساعات من تقديمه، بشرط أن الطلب لم يتم معالجته أو شحنه بعد. لإلغاء الطلب، يرجى الاتصال بنا عبر [email protected].

إذا كنت غير راضٍ عن مشترياتك، يمكنك إرجاع المنتج/المنتجات خلال 3 أيام من استلامها لاسترداد المبلغ أو الاستبدال، وذلك وفقًا للشروط التالية:

• يجب أن يكون المنتج/المنتجات غير مستخدم وغير تالف وفي عبوته الأصلية
• تتحمل مسؤولية تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن المنتج معيبًا أو تالفًا عند الاستلام.
• سيتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام طريقة الدفع الأصلية خلال 6 الى 10 أيام عمل من استلام المنتج/المنتجات المرتجعة.

التسليم

سنبذل قصارى جهدنا لتسليم طلبك ضمن الإطار الزمني المتوقع للتسليم الذي تم تقديمه وقت الشراء. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان تواريخ أو أوقات التسليم.

سيتم التسليم إلى عنوان الشحن الذي قدمته عند تقديم الطلب. نحن غير مسؤولين عن الشحنات المفقودة أو غير المسلمة بسبب تقديمك معلومات عنوان غير صحيحة أو غير كاملة.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط والأحكام أو تتعلق بها للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الإمارات العربية المتحدة.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا.

تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبات تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام على المبلغ الإجمالي الذي دفعته للطلب المعني.

التغييرات على الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. يشكل استمرار استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا بعد أي تغييرات قبولك للشروط والأحكام المعدلة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا عبر [email protected].